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개인정보처리방침

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테더업(TetherUp)(이하 "회사")은 스테이킹 서비스를 전문으로 제공하는 디지털 자산 플랫폼으로서, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 개인정보의 수집·이용·보관·보호 기준을 안내하기 위해 마련되었습니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

① 수집 항목
필수 항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 접속 IP, 접속 기록
서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 상담 내역, 서비스 이용 기록
※ 회사는 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 카드 정보 등 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.

② 수집 방법
고객 상담 및 문의 접수 과정(카카오톡, 홈페이지, 이메일 등)
서비스 이용 과정에서 자동 생성

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 이용합니다.

  • 스테이킹 서비스 제공 및 운영
  • 고객 상담 및 문의 응대
  • 서비스 관련 공지 및 안내
  • 부정 이용 방지 및 보안 관리
  • 관련 법령 준수 및 분쟁 대응
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 아래 기준에 따라 보관합니다.

  • 계약 또는 서비스 이용 기록: 5년
  • 소비자 상담 및 분쟁 처리 기록: 3년
  • 접속 로그 기록: 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
모든 개인정보는 회사 내부 기준에 따라 직접 관리·처리되며, 외부 위탁은 이루어지지 않습니다.

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 개인정보 정정 및 삭제 요청
  • 개인정보 처리 정지 요청

권리 행사는 개인정보 보호 책임자에게 서면 또는 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 회사는 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구가 불가능한 방식으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 접근 권한 최소화 및 관리
  • 내부 관리계획 수립 및 정기 점검
  • 보안 시스템 및 암호화 기술 적용
  • 해킹 및 악성코드 방지를 위한 보안 조치
9. 개인정보 보호 책임자

개인정보 보호와 관련한 문의는 아래 책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

책임자 성명: 김지훈
직책: 보안 과장
이메일: [email protected]

10. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.

시행일자: 2018년 8월 9일

이용약관

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본 이용약관은 테더업(TetherUp)(이하 "회사")이 제공하는 스테이킹 관련 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 디지털 자산 스테이킹 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • "서비스"란 회사가 제공하는 디지털 자산 스테이킹 및 이에 부수되는 제반 서비스를 의미합니다.
  • "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사의 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  • "디지털 자산"이란 블록체인 기반으로 발행·유통되는 가상자산을 의미합니다.
  • "스테이킹"이란 이용자가 보유한 디지털 자산을 예치하여 네트워크 운영에 참여하고 그에 따른 보상을 받는 행위를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
  • 본 약관은 서비스 화면 또는 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  • 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
  • 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
  • 회사는 이용자에게 스테이킹 서비스를 제공합니다.
  • 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
  • 회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
제5조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 제공
  • 불법 자금 세탁, 사기 등 불법 행위
  • 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
  • 서비스 운영을 방해하는 행위
제6조 (서비스 이용 제한)

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 관련 법령을 위반한 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 (책임의 제한)
  • 회사는 디지털 자산의 가격 변동으로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 회사는 블록체인 네트워크 장애, 불가항력적 사유로 인한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
  • 이용자의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (언스테이킹)
  • 이용자는 스테이킹 개시일로부터 120일 경과 후 언스테이킹을 신청할 수 있습니다.
  • 언스테이킹 시, 운용 과정에서 발생한 관리비 및 시스템 운영 비용이 공제되며, 그 결과 총 스테이킹 원금의 40%가 차감된 금액으로 정산됩니다.
  • 정산 기준 및 절차에 관한 세부 사항은 회사의 운영 정책에 따르며, 관련 내용은 사전 또는 사후 공지를 통해 안내될 수 있습니다.
제9조 (분쟁 해결 및 관할)
  • 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결함을 원칙으로 합니다.
  • 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령에 따라 관할 법원을 따릅니다.
제10조 (준거법)

본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

부칙

본 약관은 다음 일자부터 시행합니다.
시행일자: 2018년 8월 9일